Відмінності між версіями «Електронний суд - питання та відповіді»

Електронний суд - питання та відповіді (переглянути вихідний код)

Версія за 11:01, 20 січня 2026

1969 байтів вилучено ,  3 місяці тому
нема опису редагування
 
(Не показано 5 проміжних версій цього користувача)
Рядок 1: Рядок 1:
== RegisterForm.Bad Request==
Помилка, яка може виникнути у користувачів під час первинної реєстрації
[[Файл:RegisterForm.BadReguest.png|без|міні|516x516пкс|Помилка під час реєстрації в кабінеті Електронного суду]]
===Вирішення===
Виконайте нижчезазначені дії по черзі:
#Відкрийте нове вікно браузеру Google Chrome [[URL::https://www.google.com/search?q=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&oq=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&aqs=chrome..69i57j69i61.112493j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8|в режимі анонімного перегляду]]
#<span style="color:orange">{{#fas: exclamation-triangle}}</span> Перейдіть за посиланням [[URL::https://cabinet.court.gov.ua]]
#Натисніть кнопку {{BS badge
| color = warning
| text = УВІЙТИ
| badge-pill = badge-pill
}}
#Виконайте процедуру реєстрації повторно
==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?==
==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?==
[[Файл:Ecourt role change.png|без|міні|697x697пкс|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]]
[[Файл:Ecourt role change.png|без|міні|697x697пкс|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]]
Рядок 25: Рядок 10:


Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/EUSignWebInstall.exe|Бібліотеку веб підпису за посиланням]]''', виконати первинне встановлення, '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/CACertificates.p7b|ІМПОРТУВАТИ СЕРТИФІКАТ]]''' та налаштувати як зазначено у відео інструкції.
Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/EUSignWebInstall.exe|Бібліотеку веб підпису за посиланням]]''', виконати первинне встановлення, '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/CACertificates.p7b|ІМПОРТУВАТИ СЕРТИФІКАТ]]''' та налаштувати як зазначено у відео інструкції.
'''[https://iit.com.ua/download/productfiles/EUUpdate.exe ДОДАТКОВО, Інсталяційний пакет оновлення (ОС Microsoft Windows).]'''
[[Файл:Eu web install.mp4|без|міні|Встановлення бібліотеки підпису|400x400пкс]]
[[Файл:Eu web install.mp4|без|міні|Встановлення бібліотеки підпису|400x400пкс]]
==Сторінка білого або сірого кольору при створенні або при подачі заяви, система зависає, некоректно відображається ПІБ та інші символи на екрані==
Необхідно відключити автопереклад сторінки, як зазначено на зображенні.
[[Файл:Auto translate es.png|без|міні|403x403пкс]]Після вимкнення не обхідно оновити сторінку з очисткою кешу: {{BS badge
| color = primary
| text = CTRL+F5
| badge-pill = badge-pill
}} або {{BS badge
| color = primary
| text = CTRL+SHIFT+R
| badge-pill = badge-pill
}} на клавіатурі.


==Реєстрація кабінету установи та надання довіреностей представникам==
==Реєстрація кабінету установи та надання довіреностей представникам==
Рядок 45: Рядок 20:
| text = <div>
| text = <div>
*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи.
*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи.
*Електронну пошту при первинній реєстрації вказуємо <b>особисту</b>. Після успішної реєстрації в профілі установи вказуємо електронну пошту установи.
*Електронну пошту при первинній реєстрації вказуємо <b>особисту</b>. Після успішної реєстрації, <b>в профілі установи</b> заповнюємо обов'язкові поля та натискаємо кнопку «Зберегти зміни».
*Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.
*Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.
*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.
*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.
Рядок 107: Рядок 82:
Тут є 3 варіанти виходу з ситуації.
Тут є 3 варіанти виходу з ситуації.


#Скористатися універсальним шаблоном <code>'''«Клопотання / Заява»'''</code>.
#Скористатися універсальними шаблонами '''«Клопотання»''' або '''«Заява»'''.
#Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі.
#Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі.
#Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію).
#Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію).
{{Cat-ES}}
{{Cat-ES}}
[[Категорія:Найчастіші питання ЕС]]
[[Категорія:Найчастіші питання ЕС]]
Отримано з http://wiki.court.gov.ua/w/Спеціальна:Мобільна_різниця_версій/4809...6588