Відмінності між версіями «Електронний суд - питання та відповіді»
Перейти до навігації
Перейти до пошуку
| (Не показано 9 проміжних версій цього користувача) | |||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
== | ==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?== | ||
[[Файл:Ecourt role change.png|без|міні|697x697пкс|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]] | [[Файл:Ecourt role change.png|без|міні|697x697пкс|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]] | ||
| Рядок 27: | Рядок 12: | ||
[[Файл:Eu web install.mp4|без|міні|Встановлення бібліотеки підпису|400x400пкс]] | [[Файл:Eu web install.mp4|без|міні|Встановлення бібліотеки підпису|400x400пкс]] | ||
== | ==Реєстрація кабінету установи та надання довіреностей представникам== | ||
[[Файл:Individual representative switch.png|міні|243x243px|Перемикання між особистим профілем та профілем представника]] | [[Файл:Individual representative switch.png|міні|243x243px|Перемикання між особистим профілем та профілем представника]] | ||
<div class="mbox-text-div"> | <div class="mbox-text-div"> | ||
{{Ambox | {{Ambox | ||
| text = <div> | | text = <div> | ||
*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП | *Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи. | ||
*Електронну пошту при первинній реєстрації вказуємо <b>особисту</b>. Після успішної реєстрації, <b>в профілі установи</b> заповнюємо обов'язкові поля та натискаємо кнопку «Зберегти зміни». | |||
*Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації. | |||
*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані. | *Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані. | ||
*Перемикач між | *Перемикач між профілями доступний в правому верхньому куті (профіль користувача). | ||
</div> | </div> | ||
| style = margin-left: 0px | | style = margin-left: 0px | ||
| Рядок 64: | Рядок 39: | ||
| text = Передоручити | | text = Передоручити | ||
}} | }} | ||
#Ввести РНОКПП представника (особа має бути вже зареєстрована в кабінеті ЕС) | # Ввести РНОКПП представника (особа має бути вже зареєстрована в кабінеті ЕС) | ||
#Обрати необхідні права доступу представника | #Обрати необхідні права доступу представника | ||
#Натиснути кнопку {{BS badge | #Натиснути кнопку {{BS badge | ||
| Рядок 71: | Рядок 46: | ||
}} | }} | ||
== Як надати права подачі заяв представникам фізичних осіб?== | ==Як надати права подачі заяв представникам фізичних осіб?== | ||
Необхідно надати довіреність від імені фізичної особи: | Необхідно надати довіреність від імені фізичної особи: | ||
| Рядок 87: | Рядок 62: | ||
==Як надати довіреність по окремій справі або провадженню?== | ==Як надати довіреність по окремій справі або провадженню?== | ||
* Перейти до розділу «Мої справи» | *Перейти до розділу «Мої справи» | ||
*Поставити позначку напроти справи/провадження, по якій необхідно надати довіреність | *Поставити позначку напроти справи/провадження, по якій необхідно надати довіреність | ||
*Натиснути кнопку «Управління довіреностями» | *Натиснути кнопку «Управління довіреностями» | ||
| Рядок 94: | Рядок 69: | ||
*Після формування довіреності натиснути кнопку <code>«Підписати та відправити»</code> | *Після формування довіреності натиснути кнопку <code>«Підписати та відправити»</code> | ||
==Не відображаються справи в кабінеті, які були зареєстровані в суді до початку функціонування системи.== | == Не відображаються справи в кабінеті, які були зареєстровані в суді до початку функціонування системи.== | ||
Справа, що була зареєстрована в суді через заяву електронного суду, надходить до кабінету користувача за його РНОКПП (раніше ІПН). У випадках реєстрації таких справ РНОКПП користувача заповнюється в картці учасника процесу автоматизованої системи документообігу суду (далі АСДС) автоматично з сертифіката [[Що таке КЕП та ЕЦП?|ЕЦП/КЕП]] користувача. | Справа, що була зареєстрована в суді через заяву електронного суду, надходить до кабінету користувача за його РНОКПП (раніше ІПН). У випадках реєстрації таких справ РНОКПП користувача заповнюється в картці учасника процесу автоматизованої системи документообігу суду (далі АСДС) автоматично з сертифіката [[Що таке КЕП та ЕЦП?|ЕЦП/КЕП]] користувача. | ||
| Рядок 102: | Рядок 77: | ||
}} | }} | ||
==Ситуація коли відсутній необхідний шаблон в системі== | ==Ситуація коли відсутній необхідний шаблон в системі == | ||
Тут є 3 варіанти виходу з ситуації. | Тут є 3 варіанти виходу з ситуації. | ||
#Скористатися | #Скористатися універсальними шаблонами '''«Клопотання»''' або '''«Заява»'''. | ||
#Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі. | #Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі. | ||
#Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію). | #Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію). | ||
{{Cat-ES}} | {{Cat-ES}} | ||
[[Категорія:Найчастіші питання ЕС]] | [[Категорія:Найчастіші питання ЕС]] | ||
Поточна версія на 11:06, 12 серпня 2025
Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?
Не можливо авторизуватися в кабінеті електронного суду. Помилка «Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний»
 |
Ваш КЕП/ЕЦП може бути прострочено. Зазвичай строк дії ключа 1 рік. |
Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити Бібліотеку веб підпису за посиланням, виконати первинне встановлення, ІМПОРТУВАТИ СЕРТИФІКАТ та налаштувати як зазначено у відео інструкції.
Реєстрація кабінету установи та надання довіреностей представникам
 |
|
З кабінету юридичної особи можливе формування та направлення заяв/клопотань. При цьому, на заяву/клопотання та додатки буде накладено КЕП керівника підприємства/установи. До списку додатків автоматично буде додано витяг з ЄДР, завірений системним КЕП.
Для надання довіреностей представникам установи необхідно:
- Перейти в розділ Довіреності/Ордери в кабінеті керівника установи
- Відкрити документ Виписка з ЄДР
- Натиснути кнопку Передоручити
- Ввести РНОКПП представника (особа має бути вже зареєстрована в кабінеті ЕС)
- Обрати необхідні права доступу представника
- Натиснути кнопку Підписати
Як надати права подачі заяв представникам фізичних осіб?
Необхідно надати довіреність від імені фізичної особи:
- Перейти в розділ
«Довіреності» - Натиснути
«Створити довіреність» - Зазначити РНОКПП представника юридичної особи (представник повинен бути зареєстрований в системі Електронний суд)
- Обрати права доступу
(Перегляд, Редагування, Подання)та натиснути кнопку«Надати» - Після формування довіреності натиснути кнопку
«Підписати та відправити»
|
Довіреності на конкретну справу або провадження створюються в розділі «Мої справи» |
Як надати довіреність по окремій справі або провадженню?
- Перейти до розділу «Мої справи»
- Поставити позначку напроти справи/провадження, по якій необхідно надати довіреність
- Натиснути кнопку «Управління довіреностями»
- Зазначити РНОКПП представника (представник повинен бути зареєстрований в системі Електронний суд)
- Обрати права доступу
(Перегляд, Редагування, Подання)та натиснути кнопку«Надати» - Після формування довіреності натиснути кнопку
«Підписати та відправити»
Не відображаються справи в кабінеті, які були зареєстровані в суді до початку функціонування системи.
Справа, що була зареєстрована в суді через заяву електронного суду, надходить до кабінету користувача за його РНОКПП (раніше ІПН). У випадках реєстрації таких справ РНОКПП користувача заповнюється в картці учасника процесу автоматизованої системи документообігу суду (далі АСДС) автоматично з сертифіката ЕЦП/КЕП користувача.
|
Для того, щоб в розділі «Мої справи» відображались справи користувача необхідно щоб в карточці додаткових відомостей учасника процесу в АСДС у відповідному полі був внесений РНОКПП користувача. Для цього необхідно звернутись до суду з заявою, використовуючи шаблон «Заява про ознайомлення з матеріалами справи в електронному вигляді ( внесення РНОКПП до додаткових відомостей про учасника справи та надання доступу до електронної справи)» для того щоб відповідальний працівник апарату суду вніс дані РНОКПП. |
Ситуація коли відсутній необхідний шаблон в системі
Тут є 3 варіанти виходу з ситуації.
- Скористатися універсальними шаблонами «Клопотання» або «Заява».
- Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі.
- Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію).
Інші статті у категорії
Перейти на Головну сторінку