Відновлення логіна і пароля для фізичної особи

Завантажити зразок заяви для фізичної особи

Логін для фізичної особи – це ідентифікаційний податковий номер. У разі відсутності ідентифікаційного номеру – серія (латинськими літерами) та номер паспорту громадянина. Пароль Ви встановили самостійно в день реєстрації. Пароль повинен містити цифру, латинську велику та маленьку букви, мінімальна кількість символів – 6.

Для того, щоб зазначити або змінити альтернативну пошту і відновити доступ до облікового запису в системі mail.gov.ua, слід звернутись до Державного підприємства «Центр судових сервісів» на електронну адресу info@email.court.gov.ua.

В листі потрібно зазначити причини надання інформації (втрата логіна/пароля, інша причина), додати заяву та належним чином завірені копії документів, що засвідчують фізичну особу:

1. Перша сторінка паспорту або ID-картка з обох сторін;
2. Ідентифікаційний номер платника податків.

Обов’язково на кожній сторінці копій власноруч зазначте "Згідно з оригіналом", залиште особистий підпис, зазначте ваші ПІБ та поточну дату засвідчення копії. Копії мають бути належної якості, щоб на них можна було прочитати весь текст документа, чітко було видно всі реквізити, поля документа не було порушено.

В заяві про надання доступу потрібно вказати електронну адресу, на яку вам буде надіслано відповідь.

Після того, як адміністратор отримає вашого листа із заявою та зазначеними вище копіями документів, вам буде надана можливість встановити новий пароль. На надану вами альтернативну поштову скриньку буде надіслано лист для встановлення нового пароля. У разі відсутності листа перевірте також папку СПАМ.

Для осіб¸ котрі мають електронний цифровий підпис (ЕЦП), скановані документи та заяву можна підписати ЕЦП. Далі документи додаються до листа у вигляді підписаних вкладень та направляються на електронну пошту адміністратора info@email.court.gov.ua.

Інші статті у категорії

Пошта mail.gov.ua

Перейти на Головну сторінку