Відмінності між версіями «Як подати заяву на відеоприйом або розгляд документів»

Версія за 17:32, 15 березня 2022

Запис на сайті ВКЗ

Файл:Pr gr org search.png

Пошук організації/особи, що здійснює прийом

Вікно резервування часу

Файл:Pr gr win pidtv.png

Перевірка даних

Відправка заяви на розгляд

Натисніть кнопку «Записатися на відеоприйом» на головній сторінці сайту або оберіть пункт головного меню «Записатися на прийом»/«Подати заяву на розгляд документів» у правій верхній частині сайту.

На сторінці, що відкрилась у панелі пошуку у лівій частині оберіть значення «Шукати організацію» або «Шукати особу», в правій частині сайту введіть назву організації або ПІБ особи, що здійснює прийом та натисніть на кнопку пошуку або клавішу Enter на клавіатурі.

Якщо ви не знаєте назви організації або ПІБ особи, що здійснює прийом, оберіть категорію, до якої належить організація, для перегляду зареєстрованих організацій.

Запис на порталі Судова влада України

На сторінках Державної судової адміністрації / територіальних управлінь / судів у складі порталу Судова влада України, у яких є визначені посадові особи, що проводять відеоприйом або розгляд документів, у правій частині головної сторінки організації розміщено кнопку «Запис на відеоприйом» (біля контактних даних, адреси та розкладу роботи).

Після натискання відповідної кнопки, на сторінці, що відкрилась, за замовчуванням буде встановлено опцію «Шукати особу».

Пошук відповідальної особи

Якщо пошук виконується по частковому співпадінню назви організації або ПІБ особи, що здійснює прийом, системою буде запропоновано обрати потрібну організацію або особу, зі списку.

Після переходу до організації необхідно обрати особу, що здійснює прийом. Якщо перелік осіб більше 4, для зручної навігації з’являється перемикач сторінок.

Для запису натисніть кнопку, що знаходиться напроти ПІБ особи, «Записатися на прийом».

Резервування часу зустрічі

На сторінці, що відкрилась, розміщено графік прийому відповідальної особи.

Для гортання тижнів в календарі необхідно використовувати кнопки навігації.

Для швидкого пошуку найближчого дня прийому, натисніть кнопку «Найближчий прийом». У випадку, якщо у відповідальної особи відсутні вільні місця ви побачите відповідне інформаційне повідомлення «Не знайдено доступного часу» вгорі сторінки.

Оберіть зручний для вас час та натисніть на відповідний рядок у розкладі відповідальної особи.

На сторінці, що відкрилась: авторизуйтесь, якщо ви вже зареєстрований користувач, але не виконали вхід перед записом на прийом або пройдіть процедуру реєстрації, якщо ви ще не реєструвались раніше.

Інші статті у категорії

ВКЗ

Перейти на Головну сторінку

@@ Рядок 1: / Рядок 1: @@
-== Резервування часу зустрічі ==
+== Запис на сайті ВКЗ ==
 [[Файл:Pr gr org search.png|міні|Пошук організації/особи, що здійснює прийом]]
-Оберіть пункт меню "Запис на прийом". Або оберіть розділ "Відвідувачам" та натисніть кнопку "Отримати послугу".
-Відкриється сторінка, на якій ви зможете обрати організацію та особу, що здійснює прийом, переглянути графік прийому та обрати зручний для вас
-час.
-Оберіть організацію та прізвище особи, з якою ви бажаєте поспілкуватися.
-Список містить перелік департаментів та відділів обраної організації. Щоб обрати прізвище необхідної особи, спочатку знайдіть у списку потрібний
-відділ.
 [[Файл:Pr gr win wr.png|міні|Вікно резервування часу]]
-Оберіть дату та час проведення прийому, натиснувши на вільний час у розкладі. Доступний для запису час позначено блакитним кольором.
-Обраний вами час відображається помаранчевим кольором.
-Кожна організація визначає період часу, у який прийом заяв припиняється. Тривалість цього періоду зазначається над таблицею з розкладом прийомів.
-Доступний час визначається робочим розкладом особи, що здійснює прийом. Остаточно час зустрічі буде підтверджено у повідомленні підтверджені відеоконференц-прийому, яке ви отримаєте від адміністратора сервісу ВКЗ.
-Щоб знайти найближчий доступний для запису час, натисніть кнопку "Найближчий прийом".
-Щоб переглянути розклад на наступні або попередні тижні, скористайтеся кнопками з зображенням стрілок.
-Натисніть кнопку "Продовжити". Обраний час буде зарезервовано на 15 хвилин.
-<pre style="color: red">Якщо заява не буде відправлена протягом 15 хвилин, обраний вами час може бути зарезервований іншим користувачем. Час, який залишився для заповнення заяви, відображається у верхній частині сторінки.</pre>
-== Перевірка даних ==
 [[Файл:Pr gr win pidtv.png|міні|Перевірка даних]]
-Якщо ви зареєстровані у ВКЗ, відкриється сторінка, що містить ваші персональні дані, вказані під час реєстрації. Якщо ви неавторизовані, вам буде
-запропоновано авторизуватись, або створити обліковий запис.
-Перевірте чи правильно зазначена інформація у полях форми.
-У полі "Контактний телефон" введіть номер вашого телефону, якщо він не зазначений у профілі користувача. Номер телефону необхідний для того, щоб адміністратор міг узгодити з вами термінові питання щодо проведення відеоконференц-прийому.
-Якщо ви виявили невідповідність, змініть неправильні дані у полях форми.
-Щоб продовжити оформлення заяви, натисніть кнопку "Продовжити".
-== Відправка заяви ==
 [[Файл:Pr gr send z.png|міні|Відправка заяви на розгляд]]
+Натисніть кнопку «Записатися на відеоприйом» на головній сторінці сайту або оберіть пункт головного меню «Записатися на прийом»/«Подати заяву на розгляд документів» у правій верхній частині сайту.
-У полі "Короткий зміст питання" зазначте тему зустрічі, стисло опишіть питання, які ви бажаєте обговорити. Це дозволить особі, що здійснює
+На сторінці, що відкрилась у панелі пошуку у лівій частині оберіть значення «Шукати організацію» або «Шукати особу», в правій частині сайту введіть назву організації або ПІБ особи, що здійснює прийом та натисніть на кнопку пошуку або клавішу Enter на клавіатурі.
-прийом, підготуватися до зустрічі з вами та провести її більш змістовно.
-Після внесення всіх необхідних даних підтвердіть, що замовлення виконує людина, а не комп'ютерний робот. Встановіть позначку "Я не робот" та виконайте запропоноване завдання.
+Якщо ви не знаєте назви організації або ПІБ особи, що здійснює прийом, оберіть категорію, до  якої належить організація, для перегляду зареєстрованих організацій.
-Щоб відправити заяву на розгляд, натисніть кнопку "Продовжити".
+=== Запис на порталі Судова влада України ===
-На поштову скриньку, яку ви вказали під час реєстрації, буде відправлено повідомлення-підтвердження замовлення. Цей лист формується автоматично
+На сторінках Державної судової адміністрації / територіальних управлінь / судів у складі порталу Судова влада України, у яких є визначені посадові особи, що проводять відеоприйом або розгляд документів, у правій частині головної сторінки організації розміщено кнопку «Запис на відеоприйом» (біля контактних даних, адреси та розкладу роботи).
-та містить подробиці вашого замовлення. Призначення листа – повідомити вас, що заява на відеоприйом отримана.
-=== Додавання документів ===
+Після натискання відповідної кнопки, на сторінці, що відкрилась, за замовчуванням буде встановлено опцію «Шукати особу».
-Якщо для вирішення вашого питання необхідно розглянути певні документи, додайте до заяви копії цих документів (скановані копії, фотографії тощо).
+== Пошук відповідальної особи ==
-Натисніть кнопку "Вибрати" та оберіть необхідні файли. Також ви можете прикріпити файл до заяви, просто перетягнувши його у спеціальну область.
+Якщо пошук виконується по частковому співпадінню назви організації або ПІБ особи, що здійснює прийом, системою буде запропоновано обрати потрібну організацію або особу, зі списку.
-<span style="color:#9d0a0f">Можна додати до заяви до 10 файлів, кожен розміром не більше 5 МБ.</span>
+Після переходу до організації необхідно обрати особу, що здійснює прийом. Якщо перелік осіб більше 4, для зручної навігації з’являється перемикач сторінок.
-Щоб видалити файл, під іконкою прикріпленого файлу натисніть кнопку з зображенням корзини.
+Для запису натисніть кнопку, що знаходиться напроти ПІБ особи,  «Записатися на прийом».
-Після подання заяви ви можете видалити або додати копії документів до заяви у розділі "Мої заяви".
+== Резервування часу зустрічі ==
+На сторінці, що відкрилась, розміщено графік прийому відповідальної особи.
-=== Мова, якою ведеться прийом / перекладач ===
+Для гортання тижнів в календарі необхідно використовувати кнопки навігації.
-На сторінці вказана мова, якою ведеться прийом. Якщо ваш співрозмовник спілкується іноземною мовою, ви можете замовити послуги перекладача, який буде присутній під час відеоконференції.
+Для швидкого пошуку найближчого дня прийому, натисніть кнопку «Найближчий прийом».  У випадку, якщо у відповідальної особи відсутні вільні місця ви побачите відповідне інформаційне повідомлення «Не знайдено доступного часу» вгорі сторінки.
-Для цього у полі "Потрібен перекладач?" Оберіть значення "Так". У полі "Вкажіть мову" оберіть мову, якою ви вільно володієте, на яку необхідний переклад.
+Оберіть зручний для вас час та натисніть на відповідний рядок у розкладі відповідальної особи.
-За замовчуванням учасники відеоприйому не бачать перекладача, а тільки чують його голос. Також перекладач не бачить учасників зустрічі, а тільки чує їх.
+На сторінці, що відкрилась: авторизуйтесь, якщо ви вже зареєстрований користувач, але не виконали вхід перед записом на прийом або пройдіть процедуру реєстрації, якщо ви ще не реєструвались раніше.
-== Пов'язані статті ==
-* [[Технічні вимоги]]
-* [[Реєстрація та авторизація]]
-* [[Перевірка налаштування обладнання]]
-* [[Нормативно-правова база]]
-* [[Як записатися на прийом]]
 {{Cat-EC}}
 [[Категорія:Прийом громадян]]