| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
[[Файл:Налаштування обладнання 1.png|міні|Перевірка налаштування обладнання|601x601пкс]] | [[Файл:Налаштування обладнання 1.png|міні|Перевірка налаштування обладнання|601x601пкс]] | ||
{{TOC|limit= | {{TOC|limit=3}} | ||
Перевірка налаштування обладнання обов'язково виконується за 10-15 хвилин до початку відеоконференцзв'язку (судового засідання або прийому). Відповідна кнопка знаходиться на верхній панелі сайту [https://vkz.court.gov.ua/ vkz.court.gov.ua] та доступна з будь-якої сторінки сайту. | Перевірка налаштування обладнання обов'язково виконується за 10-15 хвилин до початку відеоконференцзв'язку (судового засідання або прийому). Відповідна кнопка знаходиться на верхній панелі сайту [https://vkz.court.gov.ua/ vkz.court.gov.ua] та доступна з будь-якої сторінки сайту. | ||
| Рядок 18: | Рядок 18: | ||
Для можливості користуватися сервісом, у браузері має бути дозволено використання камери та мікрофону. Також, під час проведення конференції обладнання не має бути занятим іншим процесом (мають бути відключені skype, zoom тощо). | Для можливості користуватися сервісом, у браузері має бути дозволено використання камери та мікрофону. Також, під час проведення конференції обладнання не має бути занятим іншим процесом (мають бути відключені skype, zoom тощо). | ||
<div class="d-flex align-items- | <div class="d-flex align-items-center"> | ||
<div class="p-2">[[FILE:Google_Chrome_logo.svg|32x32px]]</div> | <div class="p-2">[[FILE:Google_Chrome_logo.svg|32x32px]]</div> | ||
<div | <div><h3>Google Chrome</h3></div> | ||
</div> | </div> | ||
[[Файл:Дозвіл використання обладнання 1.png|міні|Дозвіл_використання_обладнання_Chrome]] | [[Файл:Дозвіл використання обладнання 1.png|міні|Дозвіл_використання_обладнання_Chrome]] | ||
| Рядок 45: | Рядок 45: | ||
#Натисніть на значок ідентифікатора сайту (символу замка) у адресному рядку. | #Натисніть на значок ідентифікатора сайту (символу замка) у адресному рядку. | ||
# Оберіть "Завжди дозволяти на цьому сайті" у кожному меню поруч з пунктами "Камера" та "Мікрофон". Мікрофон та камера будуть підключатися автоматично без додаткового запиту під час встановлення зв'язку. | # Оберіть "Завжди дозволяти на цьому сайті" у кожному меню поруч з пунктами "Камера" та "Мікрофон". Мікрофон та камера будуть підключатися автоматично без додаткового запиту під час встановлення зв'язку. | ||
# Якщо ви оберете значення "Використовувати глобальне налаштування за замовчуванням (Запитувати)", на початку кожного сеансу зв’язку буде виводитись вікно з запитом на підключення камери та мікрофону. | #Якщо ви оберете значення "Використовувати глобальне налаштування за замовчуванням (Запитувати)", на початку кожного сеансу зв’язку буде виводитись вікно з запитом на підключення камери та мікрофону. | ||
====Як встановити автоматичне використання пристроїв==== | ====Як встановити автоматичне використання пристроїв==== | ||
| Рядок 54: | Рядок 54: | ||
# Оберіть "Завжди дозволяти на цьому сайті" у кожному меню поруч з пунктами "Камера" та "Мікрофон". Мікрофон та камера будуть підключатися автоматично без додаткового запиту під час встановлення зв’язку. | # Оберіть "Завжди дозволяти на цьому сайті" у кожному меню поруч з пунктами "Камера" та "Мікрофон". Мікрофон та камера будуть підключатися автоматично без додаткового запиту під час встановлення зв’язку. | ||
<div class="d-flex align-items-baseline" > | <div class="d-flex align-items-baseline"> | ||
<div class="p-2">[[FILE:Firefox_logo.svg|32x32px]]</div> | <div class="p-2">[[FILE:Firefox_logo.svg|32x32px]]</div> | ||
<div class="p-2"><h3>Mozilla Firefox</h3></div> | <div class="p-2"><h3>Mozilla Firefox</h3></div> | ||
| Рядок 69: | Рядок 69: | ||
#Натисніть на значок ідентифікатора сайту (символу замка) у адресному рядку. | #Натисніть на значок ідентифікатора сайту (символу замка) у адресному рядку. | ||
#Оберіть "Дозволити" у кожному меню поруч з "Використовувати камеру" та "Використовувати мікрофон": мікрофон та камера будуть підключатися автоматично без додаткового запиту під час встановлення зв'язку. | # Оберіть "Дозволити" у кожному меню поруч з "Використовувати камеру" та "Використовувати мікрофон": мікрофон та камера будуть підключатися автоматично без додаткового запиту під час встановлення зв'язку. | ||
# Якщо ви оберете значення "Завжди питати", на початку кожного сеансу зв'язку буде виводитись вікно з запитом на підключення камери та мікрофону. | #Якщо ви оберете значення "Завжди питати", на початку кожного сеансу зв'язку буде виводитись вікно з запитом на підключення камери та мікрофону. | ||
====Автоматичне використання пристроїв==== | ====Автоматичне використання пристроїв==== | ||
| Рядок 78: | Рядок 78: | ||
#Натисніть на значок ідентифікатора сайту (символу замка) у адресному рядку. | #Натисніть на значок ідентифікатора сайту (символу замка) у адресному рядку. | ||
#Натисніть значок стрілки поряд з назвою сайту. | # Натисніть значок стрілки поряд з назвою сайту. | ||
#У наступному вікні натисніть кнопку "Докладніше". І | # У наступному вікні натисніть кнопку "Докладніше". І | ||
#У вікні, що відкриється, оберіть розділ "Дозволи" та встановіть прапорці "Дозволити" у кожному рядку поруч з "Використовувати камеру" та "Використовувати мікрофон". | #У вікні, що відкриється, оберіть розділ "Дозволи" та встановіть прапорці "Дозволити" у кожному рядку поруч з "Використовувати камеру" та "Використовувати мікрофон". | ||
===Opera === | ===Opera=== | ||
[[Файл:Дозвіл використання пристроїв.jpg|міні|Дозвіл_використання_пристроїв_Opera|305x305пкс]] | [[Файл:Дозвіл використання пристроїв.jpg|міні|Дозвіл_використання_пристроїв_Opera|305x305пкс]] | ||
| Рядок 93: | Рядок 93: | ||
#У вікні, що відкрилось. натисніть кнопку "Скасувати і перезавантажити сторінку". | #У вікні, що відкрилось. натисніть кнопку "Скасувати і перезавантажити сторінку". | ||
#Відкриється вікно "Надійшов запит щодо доступу до відеокамери і мікрофона". Натисніть кнопку "Дозволити". | #Відкриється вікно "Надійшов запит щодо доступу до відеокамери і мікрофона". Натисніть кнопку "Дозволити". | ||
# Значок камери у адресному рядку змінить колір на блакитний. | #Значок камери у адресному рядку змінить колір на блакитний. | ||
---- | ---- | ||
| Рядок 107: | Рядок 107: | ||
*Для забезпечення кращої якості зображення та звуку під час сеансу відеозв’язку закріпіть пристрій на штативі. | *Для забезпечення кращої якості зображення та звуку під час сеансу відеозв’язку закріпіть пристрій на штативі. | ||
* Використовуйте навушники або головну гарнітуру (навушники та мікрофон). | *Використовуйте навушники або головну гарнітуру (навушники та мікрофон). | ||
*Якщо сеанс відеозв’язку передбачає розмову з користувачем, доцільно обрати фронтальну (передню) камеру. | *Якщо сеанс відеозв’язку передбачає розмову з користувачем, доцільно обрати фронтальну (передню) камеру. | ||
*Якщо під час сеансу зв’язку передбачається демонстрація приміщень, товарів тощо, оберіть основну (задню) камеру. | *Якщо під час сеансу зв’язку передбачається демонстрація приміщень, товарів тощо, оберіть основну (задню) камеру. | ||
| Рядок 121: | Рядок 121: | ||
У даному рядку рекомендується встановити найменше значення у випадку погіршення якості зв'язу. Це налаштування дозволяє зменшити навантаження на ваш комп'ютер під час відеоконференції. | У даному рядку рекомендується встановити найменше значення у випадку погіршення якості зв'язу. Це налаштування дозволяє зменшити навантаження на ваш комп'ютер під час відеоконференції. | ||
==Тестовий дзвінок== | ==Тестовий дзвінок == | ||
[[Файл:Test call 1.png|міні|Тестовий дзвінок]] | [[Файл:Test call 1.png|міні|Тестовий дзвінок]] | ||
| Рядок 138: | Рядок 138: | ||
#Повзунок гучності призначений для пристрою відтворення за замовчуванням. Якщо ви користуєтеся кількома пристроями відтворення, в ВКЗ може використовуватись інший. Щоб змінити гучність для інших пристроїв, клацніть правою кнопкою миші піктограму гучномовця і виберіть "Пристрої відтворення". Клацніть правою кнопкою миші пристрій, який використовується в ВКЗ, виберіть "Властивості" та відрегулюйте повзунки на вкладці "Рівні". | #Повзунок гучності призначений для пристрою відтворення за замовчуванням. Якщо ви користуєтеся кількома пристроями відтворення, в ВКЗ може використовуватись інший. Щоб змінити гучність для інших пристроїв, клацніть правою кнопкою миші піктограму гучномовця і виберіть "Пристрої відтворення". Клацніть правою кнопкою миші пристрій, який використовується в ВКЗ, виберіть "Властивості" та відрегулюйте повзунки на вкладці "Рівні". | ||
#Переконайтеся, що веб-камеру спрямовано на вас та їй нічого не перешкоджає. Перевірте, чи саме ця камера працює в ВКЗ (поле "Камера" сторінки налаштування). | #Переконайтеся, що веб-камеру спрямовано на вас та їй нічого не перешкоджає. Перевірте, чи саме ця камера працює в ВКЗ (поле "Камера" сторінки налаштування). | ||
# Зверніть увагу! Якщо під час сеансу відеозв’язку ваш співрозмовник вас не чує, проблема може бути як з мікрофоном із вашого боку, так і з пристроєм відтворення (динаміками або навушниками) з боку співрозмовника. | #Зверніть увагу! Якщо під час сеансу відеозв’язку ваш співрозмовник вас не чує, проблема може бути як з мікрофоном із вашого боку, так і з пристроєм відтворення (динаміками або навушниками) з боку співрозмовника. | ||
#Якщо співрозмовник не бачить вас на відео (або ви не бачите його), але тестування пристроїв на вашому комп’ютері відбувається успішно, можливо якість Інтернет-з’єднання занизька. | #Якщо співрозмовник не бачить вас на відео (або ви не бачите його), але тестування пристроїв на вашому комп’ютері відбувається успішно, можливо якість Інтернет-з’єднання занизька. | ||
| Рядок 145: | Рядок 145: | ||
*[[Технічні вимоги]] | *[[Технічні вимоги]] | ||
*[[Реєстрація та авторизація]] | *[[Реєстрація та авторизація]] | ||
* [[Що робити якщо учасник по справі авторизувався без ЕЦП]] | *[[Що робити якщо учасник по справі авторизувався без ЕЦП]] | ||
{{Cat-EC}} | {{Cat-EC}} | ||
[[Категорія:ВКЗ]] | [[Категорія:ВКЗ]] | ||