Відмінності між версіями «Методичні рекомендації щодо перенесення електронної кореспонденції з сервісу електронної пошти mail.gov.ua»

нема опису редагування
Рядок 38: Рядок 38:


== Поширені питання (FAQ) щодо припинення функціонування поштового сервісу mail.gov.ua ==
== Поширені питання (FAQ) щодо припинення функціонування поштового сервісу mail.gov.ua ==
'''Що мені робити, якщо я не встигну перенести свою пошту до 01.04.2025?'''


==== '''Що мені робити, якщо я не встигну перенести свою пошту до 01.04.2025?''' ====
Після припинення функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua доступ до Вашої поштової скриньки буде припинено, і Ви не зможете завантажити або переслати свої повідомлення електронної пошти. Рекомендовано виконати перенесення своєї електронної кореспонденції до цієї дати. Якщо Ви не встигнете перенести необхідну інформацію, доступ до неї буде втрачено.
Після припинення функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua доступ до Вашої поштової скриньки буде припинено, і Ви не зможете завантажити або переслати свої повідомлення електронної пошти. Рекомендовано виконати перенесення своєї електронної кореспонденції до цієї дати. Якщо Ви не встигнете перенести необхідну інформацію, доступ до неї буде втрачено.


'''Чи можу я перенести всі свої листи на інший поштовий сервіс, наприклад Gmail, автоматично?'''
==== '''Чи можу я перенести всі свої листи на інший поштовий сервіс, наприклад Gmail, автоматично?''' ====
 
Так, можливо автоматично імпортувати всі листи з mail.gov.ua до Gmail за допомогою протоколу POP3. '''Детальну інструкцію можливо знайти за цим [[Налаштування поштових клієнтів#%D0%9E%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%96%D0%B2%20%D0%B7%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D1%8E%20%D0%BF%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BA%D0%BB%D1%96%D1%94%D0%BD%D1%82%D0%B0%20Gmail|→ посиланням ←]]'''. Інші поштові сервіси також можуть підтримувати аналогічні налаштування.
Так, можливо автоматично імпортувати всі листи з mail.gov.ua до Gmail за допомогою протоколу POP3. '''Детальну інструкцію можливо знайти за цим [[Налаштування поштових клієнтів#%D0%9E%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%96%D0%B2%20%D0%B7%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D1%8E%20%D0%BF%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BA%D0%BB%D1%96%D1%94%D0%BD%D1%82%D0%B0%20Gmail|→ посиланням ←]]'''. Інші поштові сервіси також можуть підтримувати аналогічні налаштування.


'''Як я можу переслати свої листи вручну на іншу поштову скриньку?'''
==== '''Як я можу переслати свої листи вручну на іншу поштову скриньку?''' ====
 
Ви можете переслати важливі листи вручну, відкривши кожен лист у поштовій скриньці mail.gov.ua, натиснувши кнопку «Переслати», і вказавши нову електронну адресу, на яку ви хочете відправити лист. Це дозволить вам зберегти важливі повідомлення.
Ви можете переслати важливі листи вручну, відкривши кожен лист у поштовій скриньці mail.gov.ua, натиснувши кнопку «Переслати», і вказавши нову електронну адресу, на яку ви хочете відправити лист. Це дозволить вам зберегти важливі повідомлення.


'''Що відбудеться з моїми контактами, якщо пошта закриється?'''
==== '''Що відбудеться з моїми контактами, якщо пошта закриється?''' ====
 
Контакти, збережені у Вашому акаунті сервісу електронної пошти mail.gov.ua, також стануть недоступними після припинення його функціонування. Рекомендуємо експортувати список контактів у файлі VCF.
Контакти, збережені у Вашому акаунті сервісу електронної пошти mail.gov.ua, також стануть недоступними після припинення його функціонування. Рекомендуємо експортувати список контактів у файлі VCF.


'''Як змінити адресу електронної пошти в моїх профілях на інших платформах?'''
==== '''Як змінити адресу електронної пошти в моїх профілях на інших платформах?''' ====
 
Щоб змінити адресу електронної пошти в інших системах, вам потрібно зайти в налаштування профілю на відповідному інформаційному ресурсіі та оновити контактну інформацію. Якщо у вас є кілька сервісів, де використовується електронна пошта mail.gov.ua, важливо змінити адресу на кожному з них.
Щоб змінити адресу електронної пошти в інших системах, вам потрібно зайти в налаштування профілю на відповідному інформаційному ресурсіі та оновити контактну інформацію. Якщо у вас є кілька сервісів, де використовується електронна пошта mail.gov.ua, важливо змінити адресу на кожному з них.


'''Чи можу я залишити копії листів на сервері під час перенесення?'''
==== '''Чи можу я залишити копії листів на сервері під час перенесення?''' ====
 
Якщо ви використовуєте POP3 для завантаження листів у поштовий клієнт (наприклад, Outlook або Thunderbird), у налаштуваннях можна вибрати опцію збереження копій листів на сервері. Однак ця опція буде актуальною лише до моменту припинення функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua.
Якщо ви використовуєте POP3 для завантаження листів у поштовий клієнт (наприклад, Outlook або Thunderbird), у налаштуваннях можна вибрати опцію збереження копій листів на сервері. Однак ця опція буде актуальною лише до моменту припинення функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua.


'''Чи можна перенести не всі листи, а лише важливі?'''
==== '''Чи можна перенести не всі листи, а лише важливі?''' ====
 
Так, якщо ви використовуєте протокол POP3 або пересилаєте листи вручну, ви можете вибірково завантажити або переслати лише ті листи, які вважаєте важливими. Решта поштових повідомлень може бути залишеними на сервері або видаленими. Після припинення функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua такі повідомлення електронної пошти будуть втрачені.
Так, якщо ви використовуєте протокол POP3 або пересилаєте листи вручну, ви можете вибірково завантажити або переслати лише ті листи, які вважаєте важливими. Решта поштових повідомлень може бути залишеними на сервері або видаленими. Після припинення функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua такі повідомлення електронної пошти будуть втрачені.


'''Чи є пошта mail.gov.ua Електронним кабінетом суду?'''
==== Чи є пошта mail.gov.ua офіційною електронною адресою або кабінетом користувача в підсистемі Електронний суд? ====
 
Ні, пошта mail.gov.ua не є офіційною електронною адресою або кабінетом користувача в підсистемі Електронний суд.
Ні, пошта mail.gov.ua не є офіційною електронною адресою або кабінетом користувача в підсистемі Електронний суд.


Рядок 74: Рядок 67:
Відповідно до підпункту 5.8. Положення про порядок функціонування окремих підсистем (модулів) Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, затвердженого Рішенням Вищої ради правосуддя від 17.08.2021 року № 1845/0/15-21:
Відповідно до підпункту 5.8. Положення про порядок функціонування окремих підсистем (модулів) Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, затвердженого Рішенням Вищої ради правосуддя від 17.08.2021 року № 1845/0/15-21:


Офіційна електронна адреса сервіс Електронного кабінету ЄСІТС. Адреса електронної пошти, що використовується при реєстрації Електронного кабінету, не може бути зареєстрована в доменній зоні, використання якої заборонено законодавством України.
Офіційна електронна адреса - сервіс Електронного кабінету ЄСІТС. Адреса електронної пошти, що використовується при реєстрації Електронного кабінету, не може бути зареєстрована в доменній зоні, використання якої заборонено законодавством України.


Відповідно до абзацу 1 пункту 24 розділу III Положення про порядок функціонування окремих підсистем (модулів) Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, затвердженого Рішенням Вищої ради правосуддя від 17.08.2021 року № 1845/0/15-21:
Відповідно до абзацу 1 пункту 24 розділу III Положення про порядок функціонування окремих підсистем (модулів) Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, затвердженого Рішенням Вищої ради правосуддя від 17.08.2021 року № 1845/0/15-21:
Рядок 82: Рядок 75:
Відповідно до абзацу 2 частини 5 статті 14 Цивільного процесуального кодексу України, абзацу 2 частини 5 статті 6 Господарського процесуального кодексу України,  абзацу 2 частини 5 статті 18 Кодексу адміністративного судочинства України:
Відповідно до абзацу 2 частини 5 статті 14 Цивільного процесуального кодексу України, абзацу 2 частини 5 статті 6 Господарського процесуального кодексу України,  абзацу 2 частини 5 статті 18 Кодексу адміністративного судочинства України:


Електронний кабінет це персональний кабінет (веб-сервіс чи інший користувацький інтерфейс) у підсистемі (модулі) Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, за допомогою якого особі, яка пройшла електронну ідентифікацію, надається доступ до інформації та сервісів Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи або її окремих підсистем (модулів), у тому числі можливість обміну (надсилання та отримання) документами (в тому числі процесуальними документами, письмовими та електронними доказами тощо) між судом та учасниками судового процесу, а також між учасниками судового процесу. Електронна ідентифікація особи здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису чи інших засобів електронної ідентифікації, які дають змогу однозначно встановити особу.
Електронний кабінет - це персональний кабінет (веб-сервіс чи інший користувацький інтерфейс) у підсистемі (модулі) Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, за допомогою якого особі, яка пройшла електронну ідентифікацію, надається доступ до інформації та сервісів Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи або її окремих підсистем (модулів), у тому числі можливість обміну (надсилання та отримання) документами (в тому числі процесуальними документами, письмовими та електронними доказами тощо) між судом та учасниками судового процесу, а також між учасниками судового процесу. Електронна ідентифікація особи здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису чи інших засобів електронної ідентифікації, які дають змогу однозначно встановити особу.


== Контакти технічної підтримки ==
== Контакти технічної підтримки ==