Відмінності між версіями «Як подати заяву на відеоприйом або розгляд документів»

Як подати заяву на відеоприйом або розгляд документів (переглянути вихідний код)

Версія за 18:32, 15 березня 2022

3485 байтів вилучено , 3 роки тому

м

нема опису редагування

Бюрократи, Чек'юзери, Боти для структурованих обговорень, Адміністратори інтерфейсу, Модератори, Адміністратори (Семантична MediaWiki), Куратори (Семантична MediaWiki), Приховувачі, Адміністратори

1655

редагувань

@@ Рядок 1: / Рядок 1: @@
-== Резервування часу зустрічі ==
+== Запис на сайті ВКЗ ==
 [[Файл:Pr gr org search.png|міні|Пошук організації/особи, що здійснює прийом]]
-Оберіть пункт меню "Запис на прийом". Або оберіть розділ "Відвідувачам" та натисніть кнопку "Отримати послугу".
-Відкриється сторінка, на якій ви зможете обрати організацію та особу, що здійснює прийом, переглянути графік прийому та обрати зручний для вас
-час.
-Оберіть організацію та прізвище особи, з якою ви бажаєте поспілкуватися.
-Список містить перелік департаментів та відділів обраної організації. Щоб обрати прізвище необхідної особи, спочатку знайдіть у списку потрібний
-відділ.
 [[Файл:Pr gr win wr.png|міні|Вікно резервування часу]]
-Оберіть дату та час проведення прийому, натиснувши на вільний час у розкладі. Доступний для запису час позначено блакитним кольором.
-Обраний вами час відображається помаранчевим кольором.
-Кожна організація визначає період часу, у який прийом заяв припиняється. Тривалість цього періоду зазначається над таблицею з розкладом прийомів.
-Доступний час визначається робочим розкладом особи, що здійснює прийом. Остаточно час зустрічі буде підтверджено у повідомленні підтверджені відеоконференц-прийому, яке ви отримаєте від адміністратора сервісу ВКЗ.
-Щоб знайти найближчий доступний для запису час, натисніть кнопку "Найближчий прийом".
-Щоб переглянути розклад на наступні або попередні тижні, скористайтеся кнопками з зображенням стрілок.
-Натисніть кнопку "Продовжити". Обраний час буде зарезервовано на 15 хвилин.
-<pre style="color: red">Якщо заява не буде відправлена протягом 15 хвилин, обраний вами час може бути зарезервований іншим користувачем. Час, який залишився для заповнення заяви, відображається у верхній частині сторінки.</pre>
-== Перевірка даних ==
 [[Файл:Pr gr win pidtv.png|міні|Перевірка даних]]
-Якщо ви зареєстровані у ВКЗ, відкриється сторінка, що містить ваші персональні дані, вказані під час реєстрації. Якщо ви неавторизовані, вам буде
-запропоновано авторизуватись, або створити обліковий запис.
-Перевірте чи правильно зазначена інформація у полях форми.
-У полі "Контактний телефон" введіть номер вашого телефону, якщо він не зазначений у профілі користувача. Номер телефону необхідний для того, щоб адміністратор міг узгодити з вами термінові питання щодо проведення відеоконференц-прийому.
-Якщо ви виявили невідповідність, змініть неправильні дані у полях форми.
-Щоб продовжити оформлення заяви, натисніть кнопку "Продовжити".
-== Відправка заяви ==
 [[Файл:Pr gr send z.png|міні|Відправка заяви на розгляд]]
+Натисніть кнопку «Записатися на відеоприйом» на головній сторінці сайту або оберіть пункт головного меню «Записатися на прийом»/«Подати заяву на розгляд документів» у правій верхній частині сайту.
-У полі "Короткий зміст питання" зазначте тему зустрічі, стисло опишіть питання, які ви бажаєте обговорити. Це дозволить особі, що здійснює
+На сторінці, що відкрилась у панелі пошуку у лівій частині оберіть значення «Шукати організацію» або «Шукати особу», в правій частині сайту введіть назву організації або ПІБ особи, що здійснює прийом та натисніть на кнопку пошуку або клавішу Enter на клавіатурі.
-прийом, підготуватися до зустрічі з вами та провести її більш змістовно.
-Після внесення всіх необхідних даних підтвердіть, що замовлення виконує людина, а не комп'ютерний робот. Встановіть позначку "Я не робот" та виконайте запропоноване завдання.
+Якщо ви не знаєте назви організації або ПІБ особи, що здійснює прийом, оберіть категорію, до  якої належить організація, для перегляду зареєстрованих організацій.
-Щоб відправити заяву на розгляд, натисніть кнопку "Продовжити".
+=== Запис на порталі Судова влада України ===
-На поштову скриньку, яку ви вказали під час реєстрації, буде відправлено повідомлення-підтвердження замовлення. Цей лист формується автоматично
+На сторінках Державної судової адміністрації / територіальних управлінь / судів у складі порталу Судова влада України, у яких є визначені посадові особи, що проводять відеоприйом або розгляд документів, у правій частині головної сторінки організації розміщено кнопку «Запис на відеоприйом» (біля контактних даних, адреси та розкладу роботи).
-та містить подробиці вашого замовлення. Призначення листа – повідомити вас, що заява на відеоприйом отримана.
-=== Додавання документів ===
+Після натискання відповідної кнопки, на сторінці, що відкрилась, за замовчуванням буде встановлено опцію «Шукати особу».
-Якщо для вирішення вашого питання необхідно розглянути певні документи, додайте до заяви копії цих документів (скановані копії, фотографії тощо).
+== Пошук відповідальної особи ==
-Натисніть кнопку "Вибрати" та оберіть необхідні файли. Також ви можете прикріпити файл до заяви, просто перетягнувши його у спеціальну область.
+Якщо пошук виконується по частковому співпадінню назви організації або ПІБ особи, що здійснює прийом, системою буде запропоновано обрати потрібну організацію або особу, зі списку.
-<span style="color:#9d0a0f">Можна додати до заяви до 10 файлів, кожен розміром не більше 5 МБ.</span>
+Після переходу до організації необхідно обрати особу, що здійснює прийом. Якщо перелік осіб більше 4, для зручної навігації з’являється перемикач сторінок.
-Щоб видалити файл, під іконкою прикріпленого файлу натисніть кнопку з зображенням корзини.
+Для запису натисніть кнопку, що знаходиться напроти ПІБ особи,  «Записатися на прийом».
-Після подання заяви ви можете видалити або додати копії документів до заяви у розділі "Мої заяви".
+== Резервування часу зустрічі ==
+На сторінці, що відкрилась, розміщено графік прийому відповідальної особи.
-=== Мова, якою ведеться прийом / перекладач ===
+Для гортання тижнів в календарі необхідно використовувати кнопки навігації.
-На сторінці вказана мова, якою ведеться прийом. Якщо ваш співрозмовник спілкується іноземною мовою, ви можете замовити послуги перекладача, який буде присутній під час відеоконференції.
+Для швидкого пошуку найближчого дня прийому, натисніть кнопку «Найближчий прийом».  У випадку, якщо у відповідальної особи відсутні вільні місця ви побачите відповідне інформаційне повідомлення «Не знайдено доступного часу» вгорі сторінки.
-Для цього у полі "Потрібен перекладач?" Оберіть значення "Так". У полі "Вкажіть мову" оберіть мову, якою ви вільно володієте, на яку необхідний переклад.
+Оберіть зручний для вас час та натисніть на відповідний рядок у розкладі відповідальної особи.
-За замовчуванням учасники відеоприйому не бачать перекладача, а тільки чують його голос. Також перекладач не бачить учасників зустрічі, а тільки чує їх.
+На сторінці, що відкрилась: авторизуйтесь, якщо ви вже зареєстрований користувач, але не виконали вхід перед записом на прийом або пройдіть процедуру реєстрації, якщо ви ще не реєструвались раніше.
-== Пов'язані статті ==
-* [[Технічні вимоги]]
-* [[Реєстрація та авторизація]]
-* [[Перевірка налаштування обладнання]]
-* [[Нормативно-правова база]]
-* [[Як записатися на прийом]]
 {{Cat-EC}}
 [[Категорія:Прийом громадян]]